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1. Die Bezahlung: Die von ihnen über uns gebuchte Unterkunft wird in der Regel vor Ort in der Landeswährung direkt an das Hotel bezahlt. Baldmöglichst nach Ankunft und Absprache mit dem Hotel. Die meisten akzeptieren Kreditkarten-Bezahlungen ohne Zuschlag (bitte beachten Sie unsere Hinweise auf den Angebotsseiten. Eine Bezahlung über vor Ort mit selbst eingewechselten Reiseschecks an Bankschaltern ist die allgemein günstigere Variante. Mehr darüber auch in unseren Resevierungsbestätigungen während der Buchung.

2. Anzahlungen: Nach einer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung sowie ein Formular als Word-Datai (.doc) und als Acrobat-Reader-Datai (.pdf). Dies füllen Sie dann bitte unverzüglich mit den notwendigen Kreditkarten-Details aus und schicken es direkt an das FAX des ausgewählten Hotels. In der Regel bestätigen Sie damit die Ankunft und gewähren dem Haus eine Sicherheit von (in der Regel) in Höhe von 3 Nächten an Übernachtungskosten. Ihre Kreditkarte (Master- oder Visa-Card) wird nicht vorher  belastet. Eine Abbuchung wird nur dann vorgenommen, wenn Sie Anreisen. Ein Muster können Sie in ein paar Tagen hier Anklicken !

Anzahlungen zu Rundreisen: In der Regel bitten wir um eine  Anzahlung als Sicherheitsleistung, und zwar um 50,- bis 100,- Euro pro Person und Rundreise. Der Anzahlungsbetrag kann jedoch je nach Höhe der gebuchten Leistungen (längere Aufenthaltsdauer oder Peakseasonzeit) variieren. Die an uns geleistete Anzahlung ist für Sie spesenfrei! Die BLZ/KTO-NR erhalten Sie in einer Reservierungsbestätigung genannt. Die Sicherheitsleistung wir auf unserem Transferkonto "geparkt". Sie erhalten die Sicherheitsleitung von unserem Online-Konto nach dem Check-in in das gebuchte Hotel zurück überwiesen. Dies nimmt in der Regel 7 Arbeitstage in Anspruch. Den Anzahlungs-Eingang bekommen Sie kurz per e-Mail kurz bestätigt. 

Anzahlungen aus dem Ausland - überwiegend Österreich und Schweiz - auf das deutsche Transferkonto: Ab 01.07.2003 gelten in der EURO-Zone die preiswerten inländischen Banktarife auch für Auslandsüberweisungen. Hierzu wird die IBAN (International Banking Account Number) zusammen mit der BIC (Intern. Bank-Kennung) verlangt. Die internationalen Konto-Angaben stehen entweder auf den Kontoauszügen oder sind noch bei der nationalen Bank zu erfragen.

3. Stornierungen: Rundreisen - Bei Stornierungen bis 30 Tagen vor Anreise erhält der Kunde den kompletten Anzahlungsbetrag zurück überwiesen. Zwischen dem 29. bis zum 7. Tag vor Ankunft berechnen wir bei einer Stornierung nur 10,- Euro pro Buchung und vom 7. bis 48 Stunden 20,- Euro  Bearbeitungsgebühr. Fällt der Stornierungs-Eingang unter 2 Tage, gilt der Anzahlungsbetrag als Kosten für die Stornierung.

4. Umbuchungen/Terminänderungen: Bis 30 Tage vor Bestätigten Anreisetermin kein Problem. Danach berechnen wir eine Pauschale von 10,- Euro je Reise bis 3 Tage vor der Ankunft. Bei Kurzzeitbuchungen und Änderungen unter 3 Tagen vor Ankunft muss der Änderungswunsch auf Durchführbarkeit überhaupt geprüft werden. Sollte eine Änderung leider nicht mehr möglich sein, wird ebenfalls eine Gebühr von 10,- Euro erhoben. Diese Kosten mindern den Anzahlungsbetrag. Siehe oben.

6. Die Unterkünfte: Sind im Preis-Leistungs-Verhältnis gut und auch Vor-Ort eine "gute Wahl". Sie sind von uns besichtigt und im hohen Maße als sicher einzustufen. Teilweise sind sie uns schon jahrelang bekannt. Wir arbeiten nicht im Sinne höchstmöglicher Provisionen und bitten um Verständnis, wenn wir auf Preisverhandlungen in der Korrespondenz nicht eingehen können.

7. Die Preise: Sind überwiegend in der Landeswährung Thai Baht (THB) angegeben. Nutzen Sie bitte für die Umrechnung in Ihre Landeswährung den auf jeder Preisseite vorhandenen Umtauschrechner.  Preisänderungen der Hotels: Wir sind um bestmöglich Preis-Aktualität auf unseren Angebots-Seiten sehr bemüht. Sollte jedoch von einer Unterkunft aus verschiedentlich möglichen Gründen Preise plötzlich erhöht werden, so kann die Buchung nach der Information von uns kostenfrei von Ihnen storniert werden.

8. Eine Buchung: Ganz einfach über unser Buchungs-/ und Anfrageformular unter Angabe der Hotelnummer, Vor- u. Nachnamen, Wohnort und Telefonnummer (Festnetz).  Nach 1 bis 3 Tagen erhalten Sie von uns ebenfalls per e-Mail eine Reservierungs-Bestätigung der von uns ausgeführten Vor-Ort-Reservierung mit den detaillierten Preisen. Wir können von Thailand aus keine internationalen Flugbuchungen durchführen, sind kein Pauschal-Reiseveranstalter. Ausstehende Buchungsangaben, wie Zeiten der Flugankünfte und Flugnummer der Gesellschaft, die von Ihnen erst später gemeldet werden können, liegen in Ihrer Verantwortung als Meldepflicht per e-Mail an uns.

9. Mindest-Buchungsdauer: Sofern es sich nicht um Zwischenübernachtungen handelt gilt eine Mindest-Buchungsdauer für unsere Unterkünfte, die auf den jeweiligen Angebotsseiten genannt ist.

10. Rundreisen: Für unsere Rundreisen, wie die ANDAMAN HIGHLIGHTS (siehe www.thailand-erlebnis-reisen.info) gelten gesonderte Zahlungsbedingungen. Die Preise sind in EURO angegeben. Details erfahren Sie auf den umfangreichen Sonderseiten der  ANDAMAN HIGHLIGHTS - Rundreise unter dem Link >Zahlungsbedingungen<.

11. Service-Transfers: Wir bieten unseren Urlaubern einen Abhol-Service vom Internationalen Airport auf Phuket und dem Krabi-Airport (Organisation hier bei den Hotels) an. Die preiswert Vor-Ort-Transferpreise sind auf den jeweiligen Hotelseiten genannt und an die Chauffeure/Hotels direkt zu bezahlen. Dieser Service gilt nur für Kunden, die zusätzliche Leistungen (z.B. Hotels) gebucht haben. Transfers von Nichtkunden sind nur gegen eine Anzahlung möglich. 

Tropical Life Holiday: auf Phuket ist ein beim staatlichen TAT (Tourism Authority of Thailand) eingetragenes, registriertes Reiseunternehmen-Vermittler sowie  Fahrzeugvermieter der Angebote. (TAT-Registrier-Nummer: 33/2962). 111/85 Moo 8, Tharua - Muang Mai Road, Paklok, Thalang, Phuket 83110, Thailand. Tel. & Fax 0066 (0) 7637 9571.